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市场部家装参谋练习课程(PPT 38页)

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企业练习
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市场部家装参谋练习课程(PPT 38页)内容简介
家装参谋在与客户攀谈时需求掌握哪些
首要信息?
①房子的天然状况:包含地理方位、
使用面积、物业状况、新旧房、是买的仍是单位分的。
②业主状况:业主的作业、收入、
家庭成员、年纪、联络方式等(了解这些状况要注意掌握尺度)。
③是否已拿到钥匙(这一点是最重要的,是决议你下一步该怎样做的要害)。
④规划方面的思路,业主预备为装修投入多少资金。
触摸客户
做事务的第一步是触摸客户,一般来说触摸客户时有三种状况:
一是自己独自面临客户,
二是在家装参谋许多的状况下触摸客户,
三是在触摸客户时,客户家里现场有许多人。
这儿依照触摸客户的不同状况,略剖析一下相关的交流战略
独自触摸客户:
这种状况是最有利的,现场既没有其它家装参谋搅扰,
也没有客户的许多朋友在其间刁难,所以一旦有这种时机,
家装参谋一定要爱惜。触摸客户首先要引起客户的爱好和注重,
一般咱们许多事务员,在与客户交流时,总是依照惯例思路,
所以遭到客户回绝的时机比较大。怎么引起客户的爱好呢?
能够有以下几个话术:
您好!我是星年代装修公司的家装参谋,
我能向您介绍一些家装省钱的计划吗?   
您好!我是星年代装修公司的家装参谋,
我这儿有一些装修方面的参考材料……   
您好!我是星年代装修公司的家装参谋,最近咱们公司推出一些优惠家装办法……

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市场部家装参谋练习课程(PPT 38页)

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